Resumen: Buscamos un arquitecto de soluciones Salesforce experimentado para resolver problemas acumulados en las nubes de Ventas, Servicio y Comunidad, garantizando operaciones de Salesforce fluidas y eficientes. Aspectos destacados: 1. Diseñar soluciones de arquitectura de Salesforce escalables 2. Liderar discusiones técnicas y procesos de toma de decisiones 3. Brindar orientación y mentoría a los miembros junior del equipo Buscamos un arquitecto de soluciones Salesforce experimentado para apoyar a nuestro cliente, líder mundial en Gestión del Acceso con Privilegios, en la resolución de una acumulación de incidencias en las nubes de Ventas, Servicio y Comunidad. Colaborará con equipos multifuncionales que trabajan en la zona horaria del Este para entregar soluciones de alta calidad. Únase a nosotros para generar un impacto al garantizar operaciones de Salesforce fluidas, seguras y eficientes. **Responsabilidades** * Diseñar soluciones de arquitectura de Salesforce escalables en las nubes de Ventas, Servicio y Comunidad * Liderar discusiones técnicas y procesos de toma de decisiones * Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y resolver problemas acumulados * Desarrollar y optimizar configuraciones mediante las herramientas de desarrollo de Salesforce * Garantizar la integración fluida de las funciones de la nube Comunidad * Coordinar actividades de resolución de errores con los equipos de desarrollo y QA * Mantener la alineación de las soluciones con los objetivos comerciales y los estándares de seguridad * Revisar y validar la precisión de los entregables técnicos * Brindar orientación y mentoría a los miembros junior del equipo * Comunicar el progreso y los problemas técnicos a las partes interesadas * Trabajar según los horarios de la zona horaria del Este * Ayudar a priorizar tareas de desarrollo según su impacto comercial **Requisitos** * 3+ años de experiencia en desarrollo y arquitectura de la plataforma Salesforce * Experiencia demostrada en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud * Experiencia profesional en la integración de Community Cloud * Conocimientos sólidos de las herramientas de desarrollo de Salesforce * Capacidad comprobada de liderazgo en roles de gestión de personal * Experiencia en gestión y priorización de incidencias acumuladas * Competencia en la resolución de problemas técnicos complejos y su depuración * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y el pensamiento crítico * Fuertes capacidades de comunicación y colaboración * Inglés de nivel intermedio-alto (B2) para interactuar eficazmente con el cliente **Deseable** * Experiencia en implementaciones multilingües en Salesforce * Antecedentes en soluciones de gestión del acceso con privilegios * Conocimiento de las mejores prácticas en seguridad de datos * Familiaridad con el trabajo en equipos distribuidos a nivel global