Assistente de TI

Descrição

**\+Sobre nós:** O Grupo Portfolio atua desde 2008 na área de consultoria em gestão de projetos, processos e no desenvolvimento de soluções tecnológicas para empresas em todo o país e consolidou\-se em garantir entregas de excelência para os seus clientes. Somos GPTW **O que você fará:** * Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários; * Registrar, acompanhar e solucionar chamados; * Identificar e corrigir falhas em sistemas, aplicações e equipamentos; * Realizar análise de incidentes e propor melhorias; * Apoiar implantações, atualizações e testes de sistemas; * Elaborar documentações técnicas e procedimentos; * Interagir com equipes internas e fornecedores para resolução de problemas. **O que precisa:** * Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; * Experiência prévia na área de suporte técnico; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows; * Conhecimento em redes, pacote Office e ferramentas de chamados; * Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas. **O Que Oferecemos** * Um ambiente dinâmico, desafiador, com profissionais competentes e muito incentivo ao crescimento pessoal e profissional de todos do time; * Uma cultura de reconhecimento e feedbacks por meio das nossas Chaves de Excelência; * Comunicação horizontal: temos acesso às lideranças e à troca de informação direta. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.500,00 \- R$2\.259,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Pergunta(s) de seleção: * Você tem disponibilidade para atuação presencial? * Você possui conhecimentos em sistemas operacionais Windows, redes, pacote Office e ferramentas de chamados? Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial) Experiência: * na área de suporte e TI? (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial