Atendente de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento técnico a clientes com sistemas de automação e ERP, tanto remoto quanto presencial, buscando evolução técnica e participação ativa na expansão da empresa. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico remoto e presencial 2. Instalação e configuração de equipamentos de automação comercial 3. Suporte a sistemas ERP e ferramentas modernas (incluindo IA) Você atuará no atendimento técnico aos clientes, com sistemas de automação e ERP, tanto remotamente quanto presencialmente. Procuramos alguém com forte base técnica, raciocínio lógico, organização e vontade real de evoluir tecnicamente, participando ativamente da expansão da empresa. **Principais atividades** Atendimento técnico remoto e presencial Instalação e configuração de equipamentos de automação comercial Suporte a sistemas ERP Registro, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos Visitas técnicas quando necessário Apoio básico às rotinas fiscais, contábeis, financeiras, comerciais e administrativas dos clientes **Requisitos técnicos obrigatórios** Conhecimentos sólidos em informática (sistemas operacionais, Office com Excel avançado) Conhecimento em banco de dados (SQL, Firebird) Leitura e análise de dados e relatórios (Excel avançado, ferramentas de BI) Redes: internet, Wi\-Fi e cabeamento Noções básicas de contabilidade e fiscal (emissão de notas, impostos, rotinas fiscais) Afinidade com tecnologia, sistemas de gestão ERP e ferramentas modernas (incluindo IA) Capacidade de seguir processos e registrar atendimentos corretamente Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Prêmio anual por desempenho * Plano de carreira com possibilidade real de crescimento técnico e salarial * Day Off de Aniversário Vale Presente (vinculado a desempenho e assiduidade) * Assistência médico\-odontológica (com coparticipação) \- após experiência * Vale Refeição: R$ 770,00 * Vale Transporte (desconto de 6% conforme legislação)