Auxiliar Administrativo - Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: A Vellon busca um(a) Auxiliar Administrativo – Operacional para auditoria, garantindo a qualidade dos serviços e a conformidade dos processos internos. Principais Destaques: 1. Atuar na área de auditoria, garantindo a qualidade dos serviços. 2. Realizar auditorias internas e externas em instalações em campo. 3. Identificar não conformidades e orientar técnicos para correções. A Vellon está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo – Operacional para atuar na área de auditoria, garantindo a qualidade dos serviços executados e a conformidade dos processos internos. **Responsabilidades:** * Realizar auditorias internas e externas nas instalações executadas em campo * Verificar padrões operacionais, garantindo a conformidade dos serviços * Auditar ordens de serviço (ativação e mudança de endereço) * Conferir procedimentos de instalação, incluindo: Organização da CTO; Identificação correta de porta e cliente * Avaliar a qualidade dos materiais utilizados nas instalações * Analisar tempo de execução dos atendimentos e contato com clientes * Identificar não conformidades e orientar técnicos para correções imediatas * Realizar correções em contratos e comodatos **Requisitos:** * Ensino médio completo * Perfil analítico e atenção aos detalhes * Organização e responsabilidade * Boa comunicação e postura profissional * Capacidade de resolver problemas * Ética e comprometimento com processos * Conhecimento técnico (diferencial em telecom) * Conhecimento em Pacote Office * Facilidade com sistemas e tecnologia