Gerente de Rastreamento

Descrição

Buscamos um(a) Gerente de Rastreamento para liderar a operação de rastreamento veicular, garantindo alta performance operacional, gestão estratégica de equipes e evolução contínua dos processos e tecnologias da área. ### **Principais responsabilidades** * Gerenciar a operação de rastreamento e seus indicadores (KPIs); * Liderar equipes diretas e indiretas, promovendo desenvolvimento, acompanhamento e feedback contínuo; * Planejar e acompanhar as rotinas operacionais diárias; * Gerir fornecedores, parceiros e prestadores de serviço; * Realizar gestão e aprovação de compras de equipamentos e ativos; * Atuar na homologação, testes e implementação de novas tecnologias de rastreamento; * Garantir o cumprimento de metas qualitativas e quantitativas; * Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para diretoria/board; * Atuar em processos de recuperação veicular (furto e roubo); * Desenvolver melhorias operacionais, campanhas de qualidade e projetos estratégicos; * Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua; * Garantir conformidade com normas, políticas internas e LGPD; * Apoiar áreas comerciais e operações em novos projetos e implantações. ### **Requisitos técnicos** * Ensino Superior Completo; * Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações de rastreamento veicular; * Experiência sólida em gestão de pessoas, equipes presenciais e remotas; * Conhecimento avançado em tecnologias de rastreamento (GSM/GPRS, RF, Híbridos, Iscas, LoRa, Sigfox); * Conhecimento em plataformas e softwares de rastreamento; * Conhecimento em telecomunicações, billing e plataformas como KORE e ALLCOM; * Vivência em recuperação veicular e relacionamento com recuperadores e órgãos de segurança; * Conhecimento em logística e modais de transporte. **Diferenciais** ---------------- * Pós\-graduação, mestrado ou doutorado em andamento; * Certificação ITIL; * Experiência em locadoras de médio/grande porte; * Vivência com grandes bases operacionais (\+50 mil itens); * Experiência em migração de bases; * Conhecimentos contábeis e jurídicos aplicáveis ao setor; * Rede de instaladores e recuperadores; * Experiência em gestão de contratos e importação. ### **Perfil comportamental** * Liderança e gestão de equipes; * Perfil analítico e estratégico; * Proatividade e senso de dono; * Boa comunicação e negociação; * Organização e foco em resultados; * Capacidade de tomada de decisão; * Adaptabilidade e resiliência; * Perfil dinâmico e com iniciativa. Escolaridade Mínima: Ensino Superior