Técnico de Suporte

Descrição

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: **Técnico de Suporte – Prestador de Serviços** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado \- 01 mês com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Setor de Habitacoes Individuais Sul, Brasilia/DF. Responsabilidades e Atribuições: Apoio no controle de Estoque de Equipamentos do local; Facilidade para aprender informações técnicas; Prática na resolução de problemas de software e/ou hardware; Prática no atendimento ao usuário final; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente; Qualificações e Requisitos: Ensino Médio Técnico ou Superior em Processamento de Dados, Eletrônica, Informática ou áreas afins; Experiência mínima de 12 meses na área; Conhecimentos de Hardware de Desktpos e Notebooks; Conhecimento em atendimentos a relógio de ponto eletrônico, codins, cameras e catracas; Configuração de impressoras; Conhecimentos e tratativas de Vídeo Conferência; Conhecimentos de telefonia móvel ( Android, IOS e etc); Conhecimentos básicos do ambiente Windows (10 ou superior); Conhecimentos básicos do pacote Office (Word, Excel, Power Point); Conhecimentos básicos em infra de redes; Conhecimentos cabeamentos, crimpagem de cabos e confecção de conectores. Escolaridade Mínima: Curso Técnico