Estagiário de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Apoiar a área de Tecnologia da Informação no suporte técnico a usuários internos, contribuindo com manutenção, organização e operação de recursos tecnológicos. Principais Destaques: 1. Apoio em suporte técnico presencial e remoto 2. Auxílio em instalação e configuração de computadores 3. Desenvolvimento prático na área de TI Apoiar a área de Tecnologia da Informação no suporte técnico aos usuários internos, contribuindo com atividades básicas de manutenção, organização e operação dos recursos tecnológicos, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimentos práticos na área. **Formação** Cursando ensino técnico ou superior em: * Informática * Sistemas de Informação * Ciência da Computação * Redes de Computadores ou áreas correlatas **Conhecimentos Desejáveis** * Noções básicas de informática e pacote Office * Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows * Noções iniciais de redes (internet, IP, roteadores) * Interesse por manutenção de computadores e suporte técnico **Principais Atividades** * Auxiliar no atendimento técnico aos colaboradores (presencial e remoto), sob supervisão * Apoiar na instalação e configuração básica de computadores e periféricos * Dar suporte na organização e controle de equipamentos de TI (inventário) * Auxiliar no registro e acompanhamento de chamados no sistema de help desk * Apoiar na criação de usuários, e\-mails e acessos básicos * Prestar suporte simples aos sistemas utilizados pela empresa * Auxiliar nas rotinas de backup e atualização de sistemas * Apoiar na organização de cabos, equipamentos e ambiente de TI * Dar suporte em reuniões (preparação de projetor, som, conexão, etc.) * Auxiliar na documentação de processos simples da área