Assistente SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e acompanhamento de ocorrências de entregas, realizando tratativas de atrasos, avarias e divergências de transporte, além de apoiar a equipe operacional. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes e acompanhamento de ocorrências de entregas 2. Tratamento de atrasos, avarias e divergências de transporte 3. Suporte à equipe operacional nas demandas de atendimento Atender clientes e acompanhar ocorrências relacionadas às entregas; Realizar tratativas de atrasos, avarias e divergências de transporte; Alimentar e atualizar o sistema com informações de rastreamento; Dar retorno aos clientes sobre o status das coletas e entregas; Apoiar a equipe operacional nas demandas de atendimento. ✅ Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas); Experiência prévia em SAC ou atendimento ao cliente, preferencialmente em transportadoras; Conhecimento básico em rastreio de cargas e emissão de documentos de transporte; Pacote Office (Excel e Outlook). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.610,00 \- R$1\.800,00 por mês Benefícios: * Celular da empresa * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial