Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá contatar clientes para confirmações e reagendamentos de ordens de serviço, além de atendê-los via chat e telefone. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via telefone e chat 2. Gestão de ordens de serviço e reagendamentos 3. Comunicação direta com clientes para confirmações **Atividades que irá desenvolver:** \- Contatar cliente para confirmações das Ordens de Serviço de Instalação, Suporte, Mudança de Endereço e Up Grade; \- Contatar cliente quando o técnico informa visita improdutiva; \- Contatar clientes para adianta as ordens quando necessário; \- Encaminhar as ordens aos técnicos; \- Reagendar as ordens informadas do dia anterior; \- Atender o cliente via chat e telefone, tratando dúvidas através de informações claras e objetivas; \- Direcionar o atendimento quando necessário para outras áreas de atendimento. **Requisitos:** \- Conhecimento em informática \- Experiência em atendimento ao público \- Ensino médio completo \- Residir em Ribeirão Preto e região Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1\.667,84 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial