Atendimento Operacional/Comercial

Descrição

Empresa do segmento de socorro automotivo busca profissional para atuar no atendimento operacional de demandas nacionais, realizando a gestão de parceiros prestadores de serviço, negociação comercial e acompanhamento de atendimentos externos relacionados à instalação de baterias automotivas. O profissional será responsável por garantir agilidade no atendimento, alinhamento com parceiros e equipe dando suporte operacional às demandas recebidas de clientes corporativos, alimentando planilhas e efetuando procedimentos internos de registro de informações. Principais atividades: Receber e tratar solicitações de atendimento de clientes corporativos; Acionar parceiros e prestadores de serviço em diferentes estados; Negociar valores, prazos e disponibilidade de atendimento; Acompanhar instalações e garantir a conclusão do serviço; Realizar controle de atendimentos e pagamentos de parceiros; Conferir custos operacionais e valores faturados; Manter contato contínuo com clientes e rede credenciada; Atualizar sistemas, planilhas e controles internos; Dar suporte às áreas comercial, logística e financeira quando necessário. Requisitos: Ensino médio completo; (Ensino Superior em qualquer área correlacionada ao comercial/administrativo será um diferencial) Experiência com atendimento operacional, logística ou área comercial; Boa comunicação e capacidade de negociação; Organização e agilidade para tratar múltiplas demandas; Conhecimento básico/intermediário em Excel; Facilidade para contato com clientes e fornecedores. Vivência com atendimento B2B/B2C Experiência com roteirização, operações ou gestão de prestadores; Pagamento: R$2\.710,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial