Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para suporte ao usuário em telefonia celular, configuração de dispositivos móveis e controle de inventário, com foco em atendimento e rotinas administrativas.
Principais Destaques:
1. Suporte a usuários de telefonia celular e dispositivos móveis
2. Auxílio no controle de inventário de equipamentos
3. Atendimento ao cliente com foco em resolução de demandas
SP
**Responsabilidades e Atribuições:**
* Suporte ao usuário em telefonia celular;
* Configuração de dispositivos mobile (e\-mail, MDM e aplicativos);
* Auxílio no controle de inventário (estoque) de equipamentos;
* Abertura e acompanhamento de chamados junto às plataformas da operadora (Claro);
* Atendimento ao cliente/usuário com foco em resolução de demandas;
* Apoio nas rotinas administrativas relacionadas à telefonia.
**Qualificações e Requisitos:**
* Experiência com atendimento ao usuário;
* Conhecimento intermediário em **Pacote Office**, com foco em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica);
* Conhecimento em utilização de **smartphones Android e/ou iOS**;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Interesse em desenvolver conhecimentos em tecnologia, com foco em telefonia celular;
* Desejável experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico