Descrição
Resumo da Vaga:
ProAero busca um profissional para fazer a ponte entre clientes e desenvolvimento, apoiando a evolução de sistemas e aplicativos, acompanhando melhorias, ajustes e bugs.
Principais Destaques:
1. Atuar na vanguarda da inovação em sistemas e aplicativos para aviação.
2. Conectar necessidades do cliente com soluções de produto práticas.
3. Foco em excelência técnica e resolução de problemas no setor aeronáutico.
**SOBRE A EMPRESA**
A ProAero é uma empresa de serviços e consultoria do setor aeronáutico, com foco em prover soluções para operadores de aeronaves e prestadores de serviços do ramo.
Com profissionais há mais de 20 anos atuando no ramo, temos forte relacionamento com os fabricantes de aeronaves, organizações certificadoras, autoridades aeronáuticas no Brasil e exterior e oficinas de manutenção.
**SOBRE A VAGA**
A ProAero atua na aviação civil com foco no cliente, excelência técnica, resolutividade e mentalidade de inovação.
Na frente Axis, desenvolvemos sistemas próprios para apoiar clientes do setor com mais organização, previsibilidade e eficiência.
Buscamos uma pessoa para fazer a ponte entre cliente e desenvolvimento, apoiando a evolução do sistema e app, acompanhando melhorias, ajustes e possíveis bugs.
**RESPONSABILIDADES**
* Entender as necessidades dos clientes e traduzir isso em demandas claras para o time técnico
* Acompanhar backlog, melhorias, ajustes e correções
* Apoiar testes, validações e homologações
* Fazer o follow\-up das demandas com clientes e desenvolvedores
**REQUISITOS**
* Experiência com atendimento ao cliente, suporte funcional, implantação ou produtos digitais;
* Vivência com Kanban, backlog, tickets ou ferramentas similares;
* Boa comunicação e organização;
* Capacidade de acompanhar múltiplas demandas e prioridades;
* Perfil analítico, proativo e mão na massa.
**DIFERENCIAIS**
* Experiência com sistemas, apps ou SaaS
* Vivência com levantamento de requisitos e validação de entregas
* Interesse pelo setor de aviação civil
**Modelo de contratação:** PJ
Se você gosta de conectar necessidade do cliente, melhoria de produto e solução prática, essa oportunidade pode fazer sentido para você. Se candidate!