Assistente de Operações de Adquirência - Perfil Dados

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável pela execução do processo de disputa (chargeback) das vendas SIPAG, gerando informações estratégicas e relatórios para a área. Principais Destaques: 1. Atuação em operações de adquirência e gestão de chargeback 2. Geração de relatórios e dashboards com Power BI e Excel 3. Desenvolvimento de indicadores estratégicos para a área **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda a sexta, das 9h às 18h **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT A área de Operações de Adquirência é responsável pela execução de todo o processo de disputa (chargeback) das vendas realizadas por intermédio da SIPAG. Além disso fornece informações relevantes para outras áreas da operação SIPAG decorrentes das análises dos cenários relativos às contestações recebidas **Atividades:** * Realizar ETL dos dados de interesse da área a fim de gerar informações estratégico\-gerenciais. * Montar relatórios e dashboards referentes às informações de chargeback e processos internos, utilizando planilhas eletrônicas e ferramentas de BI. * Formular e implantar cálculo dos indicadores da área a partir de bases de dados externas ou planilhas eletrônicas. * Realizar atendimentos de chargeback quando for necessário. **Requisitos:** **Requisitos Obrigatórios:** * Superior cursando ou completo em Tecnologia, Economia ou Estatística; * Conhecimento em Power BI * Conhecimento em Excel **Requisitos Desejáveis:** * Conhecimento sobre os conceitos de disputa (chargeback). * Experiência em processos de disputa de adquirência **Benefícios:** Auxílio\-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós\-Graduação, Cesta Natalina, Day off \- fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna \- Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte (opcional), Wellhub