ATENDENTE BALCAO I

Descrição

#### **Sobre a vaga:** * O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva. Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento; Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega; Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados; Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário; Controlar e organizar o estoque de produtos expostos; Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes. #### **Principais atribuições:** * Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado. * Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes. * Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega. * Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável. * Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira. * Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário. * Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente. * Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso. #### **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Médio completo. * Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos. #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares. * Simpatia e empatia no trato com o público. * Organização e atenção aos detalhes. * Agilidade e eficiência na execução das tarefas. * Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados. #### **Benefícios:** * Vale Refeição * Descontos em empresas parceiras; * Cartão convênio; * Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa \- Uniffato; * Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. #### **Jornada de trabalho e carga horária:** Escala 6x1 7h20 Diarias