INSTRUTOR DE TREINAMENTO - SANTA MARIA- RS

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados, garantindo padronização, qualidade e segurança alimentar. Principais Destaques: 1. Atuação no desenvolvimento de times e excelência no serviço ao cliente 2. Apoio a implantação de novos procedimentos e padronização de processos 3. Foco no engajamento e aprendizado em treinamentos teóricos e práticos MISSÃO DO CARGO: Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientes PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: * Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente. * Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede. * Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio. * Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: * Ensino médio completo; * Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes. * Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias). * Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar. * Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado. * Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe. * Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente. Diferenciais: * Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes. * Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas. * Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P.A.P.A – Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Disponibilidade para viajar * Assistência médica * Totalpass * Voucher App Giraffas * Vale\-transporte * Seguro de Vida * Participação nos lucros * Convênio farmácia * Day Off de aniversário * Assistência odontológica * Plano de carreira estruturado * Crédito consignado * Previdência Privada * Parcerias educacionais * Vale refeição e alimentação * Wellhub