Assistente da Admissão (Novos Alunos)

Descrição

Resumo da Vaga: A pessoa Assistente de Admissão será responsável por atuar na captação e conversão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance de metas. Principais Destaques: 1. Atendimento a famílias e interessados por diversos canais 2. Conduzir a jornada do lead até a efetivação da matrícula 3. Apoiar o relacionamento e a experiência com a instituição Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC! Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas e em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo! A **pessoa Assistente de Admissão** será responsável por atuar na captação e conversaão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e\-mail); * Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula; * Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola; * Realizar follow\-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões; * Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento; * Atualizar e manter registros em CRM; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial); * Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais; * Familiaridade com ferramentas de CRM; * Conhecimento intermediário em pacote Office; * Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Habilidade de relacionamento interpessoal e escuta ativa. **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** * Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição). * Bolsas de estudos (conforme política da Instituição). * Plano Odontológico (conforme política da Instituição). * Convênio com restaurante. * Convênio SESC. * Uniforme. * Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia. * Estacionamento. * Zenklub. **Acreditamos que a educação de excelência transforma o amanhã.** **Nosso propósito é transformar o mundo por meio da educação.** Somos uma instituição de ensino comunitária e luterana, com 99 anos de existência, que atua capacitando e educando pessoas em diversas fases da vida, sempre valorizando a essência do ser, adotando metodologias de ensino inovadoras e coerentes com o mercado e investindo numa excelente infraestrutura para dar suporte ao processo educacional. Formamos pessoas criativas, éticas, críticas e comprometidas com a sociedade. Somos mais de 900 colaboradores que acreditam na educação de excelência. Atuamos em diferentes níveis educacionais (Educação Básica, Ensino Técnico e Ensino Superior) e em seis unidades, por meio das marcas: **Colégio BONJA \- Joinville/SC** *Do Berçário ao Terceirão / Programas Bilíngues (inglês e alemão) / Técnico em Enfermagem* **BONJA International \- Joinville/SC** Educação International Trilíngue **Faculdade IELUSC \- Joinville/SC** *Administração, Direito, Educação Física, Enfermagem, Fonoaudiologia, Jornalismo, Nutrição, Psicologia, Publicidade e Propaganda.* **BONJA Natação e Academia \- Joinville/SC** **CEI Paschoa Poffo \-** **Joinville/SC** **Escola Professora Renate Riede \- Canoinhas/SC** Educação Infantil ao 5º ano do Ensino Fundamental