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Engenheiro de Suporte – Brasil

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento de chamadas e suporte técnico a usuários finais em computadores, sistemas operacionais, aplicativos, rede, impressoras e periféricos, gerenciando e documentando chamados. Pontos Principais: 1. Atendimento e suporte técnico ao cliente 2. Resolução de problemas de hardware e software 3. Gestão e documentação de chamados de suporte Agente do Service Desk de TI * Atendimento de chamadas/solicitações de suporte do cliente * Suporte ao usuário final quanto a computadores, sistema operacional e aplicativos, conexão à rede, impressoras e periféricos * Gestão e documentação de chamados no sistema * Interação/encaminhamento para fornecedores e outros níveis de suporte * Consulta e atualização de informações documentadas

Alguns conteúdos foram traduzidos automaticamente pelo sistema

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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