Administrador de Sistemas (Trainee)

Descrição

Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996\. A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, confira nossa oportunidade e vem ser \#Edger! **\#VemPraEdgeUOL** Na **Edge UOL** todas as pessoas são bem\-vindas , **sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.** O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e criar as melhores soluções em tecnologia, potencializando os negócios dos nossos clientes e melhorando a vida das pessoas. **Responsabilidades e atribuições*** Atuar na monitoração contínua de servidores, serviços e aplicações utilizando Zabbix, acompanhando alertas de CPU, memória, disco, rede e indisponibilidade. * Atender chamados de baixa, média, alta e crítica complexidade relacionados a sistemas operacionais, infraestrutura e ambientes cloud. * Executar atividades operacionais em ambientes Windows Server, incluindo gerenciamento de recursos, usuários, permissões, serviços, logs e atualizações. * Executar atividades operacionais em ambientes Linux/Unix, realizando comandos básicos, análise inicial de consumo de recursos e verificação de status de serviços. * Realizar troubleshooting inicial de incidentes, como serviços parados, lentidão de ambiente, falhas de acesso e consumo elevado de recursos. * Apoiar a administração de ambientes virtualizados, realizando criação, alteração e reinício de máquinas virtuais em VMware ou Hyper\-V. * Executar rotinas operacionais em ambientes cloud (AWS, Azure, GCP e Oracle Cloud), incluindo: * Criação e gerenciamento básico de instâncias. * Controle de acesso, usuários e permissões. * Reinício de recursos. * Análise inicial de falhas. * Apoiar atividades de infraestrutura, realizando verificações de conectividade e serviços de rede, como DNS e TCP/IP. * Executar rotinas operacionais, incluindo: * Aplicação de patches e atualizações. * Rotinas básicas de backup e restore. * Inventário de servidores e recursos. * Instalação e validação de agentes de monitoramento e ferramentas operacionais. * Documentar todas as atividades realizadas, seguindo procedimentos, padrões operacionais e boas práticas definidas pela operação. * Escalar incidentes quando necessário, garantindo análise inicial executada e registro adequado das informações. **Requisitos e qualificações*** Formação técnica em TI concluída ou ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou correlatas. * Conhecimentos básicos em administração de Windows Server, incluindo gerenciamento de CPU, memória, disco, usuários, serviços e permissões. * Conhecimentos básicos em Linux, com execução de comandos, navegação em diretórios, gerenciamento simples e análise de recursos. * Entendimento básico de ferramentas de monitoração, preferencialmente Zabbix. * Capacidade de interpretar alertas de CPU, memória, disco, indisponibilidade e serviços. * Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, DNS e conectividade. * Noções de virtualização utilizando VMware ou Hyper\-V. * Entendimento básico de Active Directory, incluindo usuários, grupos e permissões. * Noção de funcionamento de ambientes em nuvem (IaaS). * Experiência inicial, estágio ou atuação prévia em infraestrutura, suporte técnico, NOC ou operações de TI. * Capacidade de seguir procedimentos operacionais e atuar em equipe. **Desejável** ------------- * Contato ou conhecimento em ambientes Unix. * Vivência com ambientes cloud, como AWS, Azure, GCP ou Oracle Cloud. * Conhecimento básico em rotinas de backup e restore. * Familiaridade com ferramentas de monitoração e automação operacional. **Informações adicionais*** Modelo de atuação remota. * Escala 12x36 no período noturno, das 18h00 às 06h00\. * Atuação em ambiente de operações de infraestrutura, com suporte contínuo do time técnico e possibilidade de desenvolvimento profissional em diferentes tecnologias. Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL, uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996\. Nosso propósito é entregar serviços diferenciados, oferecendo uma experiência híbrida única, ao conectar tecnologias, cargas de trabalho, independentemente da distância, com latência ultrabaixa, desempenho e resiliência. Trazemos a inovação no nosso DNA e contamos com um time incrível, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, é criativo e gosta de desafios, confira nossas oportunidades e vem ser \#Edger! \#VemPraEdgeUOL