Especialista em Inteligência e Prevenção a Fraudes

Descrição

Resumo da Vaga: O Especialista em Inteligência e Prevenção à Fraude garantirá a segurança das operações da fintech por meio da aplicação estratégica de inteligência antifraude, identificando e neutralizando riscos. Principais Destaques: 1. Identificar, antecipar e neutralizar riscos de fraude 2. Conectar inteligência analítica com os objetivos estratégicos da empresa 3. Minimizar perdas financeiras associadas à fraude **Descrição** Missão: Garantir a segurança e a integridade das operações da fintech por meio da aplicação estratégica de inteligência antifraude, com foco no nosso modelo de concessão de crédito. Essa posição tem como missão **identificar, antecipar e neutralizar riscos de fraude com base em padrões de comportamento, dados analíticos e conhecimento aprofundado do nosso segmento de atuação**. Utilizando expertise técnica e visão de negócio, essa função é responsável por implementar e aprimorar regras, mecanismos e processos que assegurem a confiabilidade das transações e a experiência do cliente, sem comprometer a eficiência operacional. O papel exige pensamento crítico, atuação proativa e capacidade de traduzir sinais e dados em ações práticas de prevenção, **conectando inteligência analítica com os objetivos estratégicos da empresa** e contribuindo para o crescimento sustentável da operação. **Responsabilidades e atribuições** **Resultados e Entregáveis Especialista em Inteligência e Prevenção à Fraude** **1\. Estratégicos (contribuição ao negócio)** **Redução sustentável da taxa de fraude** (ex: chargebacks, inadimplência por autofraude, fraudes em primeira e terceira pessoa). **Equilíbrio entre segurança e conversão**: aumento da taxa de aprovação com manutenção ou redução da taxa de fraude. **Insights estratégicos para produto, crédito e compliance**, baseados em dados de comportamento e risco. **Minimização de perdas financeiras associadas à fraude**, com impacto direto na margem operacional. **2\. Táticos (controle e evolução contínua)** **Implementação e melhoria contínua de regras antifraude**, com avaliação de eficácia. **Criação e manutenção de dashboards de monitoramento em tempo real** com alertas de comportamento suspeito. **Geração de relatórios periódicos com análise de fraudes, tendências e recomendações acionáveis.** **Revisão constante dos perfis de risco e segmentação de clientes**, com feedback estruturado para time de produto e crédito. **3\. Operacionais (execução e sustentação)** **Investigação de casos suspeitos com documentação estruturada** (timeline, evidências, causa raiz, ação tomada). **Tempo médio de resposta a incidentes reduzido e rastreável.** **Atualização da base de regras e perfis de risco com base em learnings de casos reais.** **Interações eficazes com atendimento, cobrança, produto e tecnologia para conter vulnerabilidades rapidamente.** **Requisitos e qualificações** **Competências Técnicas** **1\. Análise de Dados e Modelagem de Risco** Capacidade de identificar padrões de comportamento e sinais de fraude com base em dados. Conhecimento em SQL, Python, R ou ferramentas similares para análises robustas. **2\. Gestão e Parametrização de Regras Antifraude** Vivência em definição, teste e otimização de regras antifraude em motores de decisão. Acompanhamento de KPIs como FPR (false positive rate), FNR (false negative rate), taxa de aprovação. **3\. Conhecimento em Fraudes Digitais** Entendimento profundo dos principais tipos de fraudes no contexto de crédito digital. Experiência com ferramentas antifraude (ClearSale, Konduto, Idwall, etc.). **4\. Domínio do Ciclo de Crédito** Compreensão de ponta a ponta da jornada de crédito (onboarding, análise, concessão, pagamento). Conhecimento específico de riscos relacionados a concessão de crédito. **5\. Visualização e Monitoramento** Habilidade em construir e manter dashboards operacionais para monitoramento em tempo real. Proficiência em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, etc.).