Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional comunicativo e organizado para atendimento ao cliente, com foco em empatia e perfil consultivo, garantindo satisfação e crescimento mútuo. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e empático ao cliente 2. Organização e direcionamento de demandas 3. Apoio no onboarding e acompanhamento de prazos Procuramos alguém comunicativo, organizado, empático e com perfil consultivo, que entenda que **cliente bem atendido é cliente que permanece, confia e cresce junto** **Principais responsabilidades** * Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e\-mail e telefone; * Receber, organizar e direcionar demandas aos departamentos responsáveis; * Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente; * Apoiar no onboarding de novos clientes (envio de orientações, coleta de documentos, etc.); * Manter o controle e organização das solicitações em sistema; * Garantir clareza nas informações e qualidade no atendimento prestado; * Atuar como ponte entre cliente e time interno. **Requisitos** * Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial); * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e senso de prioridade; * Facilidade com tecnologia (e\-mail, WhatsApp Web, sistemas internos); * Responsabilidade com prazos e acompanhamento de demandas. **Diferenciais** * Experiência com atendimento ao cliente; * Vivência em escritório de contabilidade ou áreas administrativas; * Perfil proativo e resolutivo; * Experiência com CRM ou ferramentas de gestão de demandas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.900,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial