Analista de Sinistro

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional proativo e organizado para atendimento telefônico de sinistros, com foco em auxiliar clientes e acompanhar processos de seguros. Principais Destaques: 1. Oportunidade para atuar com atendimento ao cliente e processos de sinistros 2. Foco em inteligência, dados e relacionamento para resultados sustentáveis 3. Ambiente inclusivo e acolhedor que gera valor e oportunidades de crescimento Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você! **Responsabilidades e atribuições** **Alguns desafios que você vai ter:** **DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE** * Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial, Condomínio, R.E em geral. * Abertura de processos de sinistros junto à corretora e Cia. de seguros * Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização do processo * Auxílio ao cliente em assistência 24 horas * Auxílio ao cliente no envio de documentação pertinente ao sinistro * Manter atualizado o registro do andamento do processo; * Comunicar as principais informações aos segurados sobre os trâmites do processo (Prazo de envio dos documentos para a seguradora, quitação de multas, IPVA ou DPVAT atrasados), antes da indenização; * Apurar o índice de sinistralidade do segurado, analisar o Boletim de Ocorrência e se necessário instruí\-lo na abertura de adendo; * Levantar as necessidades, atender, transmitir e esclarecer as dúvidas dos segurados e terceiros envolvidos no sinistro; **Requisitos e qualificações** **É importante que você apresente:** * Bom senso de urgência; * Conhecimento no pacote office; **Informações adicionais** **Benefícios:** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale\-Refeição ou Vale\-Alimentação; * Vale\-Transporte; * Seguro de Vida; **Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):** * Day\-off no dia do seu aniversário; * Parceria com Sesc; * Desconto em nossos produtos (seguros); **Horário de Trabalho**: 9:00h às 18:00h **Modelo Presencial.** **Local de Trabalho:** Rua Eduardo Tomanik, 241 \- Chácara Urbana \- Jundiaí/SP Somos uma fintech global que **une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas** em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas. No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando **inteligência, dados e relacionamento próximo** para entregar resultados sustentáveis. **Nosso jeito de trabalhar:** Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela **curiosidade, estratégia e colaboração**. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação. Aqui, você encontra oportunidades para **crescer, aprender e transformar**. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente **inclusivo e acolhedor** gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!