Analista de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por analisar KPIs de qualidade, tratar insatisfações de clientes, investigar causas de falhas e capacitar equipes em boas práticas e normas. Principais Destaques: 1. Atuação direta na melhoria da qualidade e satisfação do cliente 2. Oportunidade de capacitar equipes e implementar planos de ação 3. Foco em análise, resolução de problemas e desenvolvimento de habilidades Remuneração: R$ 2\.600 \+ Premiação Local: GWM, SIA Atividades: \- Análise e interpretação de KPI's de qualidade; \- Tratativa e resolução de insatisfações com os clientes pelos canais físicos e digitais; \- Análise e identificação de falhas, investigação de causas raízes e implementação de planos de ação preventivos e corretivos; \- Capacitação de equipes sobre boas práticas de qualidade e normas da empresa com alinhamento com a montadora. Requisitos: \- Ensino Médio completo; \- Desejável experiência na função; \- Microsoft Excel e Word; \- Fluência verbal; \- Habilidade em planejamento; \- Habilidade em negociação; \- Disciplina, desenvoltura e dinamismo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.600,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial