Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para supervisionar e gerenciar a execução de serviços gerais em shopping, garantindo a excelência operacional e a manutenção das áreas comuns.
Principais Destaques:
1. Supervisionar a excelência nos serviços gerais do shopping
2. Gerenciar e coordenar equipe de encarregados
3. Implementar melhorias e garantir o cumprimento de normas
**Principais Responsabilidades:**
Supervisionar e garantir a excelência na execução dos serviços gerais dentro do shopping;
Gerenciar e coordenar uma equipe de encarregados, acompanhando as demandas operacionais diárias;
Assegurar a limpeza, organização e manutenção das áreas comuns, zelando pelo bom funcionamento do shopping;
Realizar o controle de escalas de trabalho, frequência e desempenho da equipe;
Manter contato direto com administradores do shopping e clientes internos, garantindo um atendimento eficiente e alinhado às expectativas;
Gerenciar pedidos de materiais, equipamentos e uniformes, garantindo a reposição adequada e dentro do prazo;
Implementar melhorias nos processos e garantir o cumprimento dos padrões e normas da empresa.
**Requisitos:**
Experiência comprovada na área de serviços gerais, limpeza ou facilities, preferencialmente em shoppings, grandes empreendimentos ou ambientes de alto fluxo;
Habilidade na gestão de equipes e liderança de encarregados;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com clientes e colaboradores;
Organização, proatividade e capacidade de tomada de decisão;
Ensino médio completo (superior será um diferencial);
Disponibilidade para atuar presencialmente e cumprir escala de trabalho conforme demanda do shopping.
**Escolaridade Mínima:** Ensino Médio (2º Grau)
Vale alimentação, Cesta básica, Carro da empresa, Gym pass, Universidade Coorporativa