Técnico de Monitoramento

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional gerenciará eventos de TI, monitorará sistemas e ambientes, e realizará o atendimento inicial de incidentes e requisições, garantindo a estabilidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Gerenciamento e monitoramento proativo de eventos e dispositivos de TI 2. Atendimento de incidentes e requisições de 1º nível 3. Uso de ferramentas de monitoramento como Dynatrace, ZABBIX e Grafana **Descrição das atividades que o profissional irá realizar:** Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido; Monitorar dispositivos de TI; Monitorar ambiente de Backup; Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados; Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos; Checklist físico Data Center; Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível); Atendimento de Requisições; criação **Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:** Ferramentas de Monitoramento (Operacional e dinâmica de Monitoramento) (Dynatrace, ZABBIX, Grafana, AppDynamic e PowerApp) Windows Server (Básico) LINUX (Básico) Inglês Técnico ITIL Arquitetura de Redes (Básico) Segurança da Informação (Básico) AD\-Active Directory BACKUP (Básico rotinas) **Escolaridade:** Superior Completo **Tempo de Experiência:** 2 anos ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Conhecimentos e Habilidades necessárias:** Monitoramento, Segurança da Informação ### **Benefícios:** Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida ### **Departamento:** Governo