Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pela empresa. Responsabilidades: * Atender e registrar chamados de suporte técnico dos usuários. * Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em computadores, sistemas operacionais, aplicativos e redes. * Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. * Orientar os usuários sobre o uso adequado de recursos tecnológicos. * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico. Requisitos: * Experiência prévia em suporte técnico ao usuário de TI. * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou macOS. * Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. * Boa comunicação e habilidades interpessoais. * Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.
João Silva
Indeed · HR
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