Técnico de T.I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar em suporte técnico e infraestrutura de rede, com foco em manutenção, instalação e configuração de equipamentos e sistemas. Principais Destaques: 1. Suporte técnico e resolução de demandas de TI 2. Configuração e manutenção de infraestrutura de rede 3. Instalação e testes de equipamentos e sistemas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** : 08:00 \- 18:00 (Segunda a Quinta\-feira) 08:00 \- 17:00 (Sexta\-feira). Sabado 8h as 12h (por escala). **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT* Seguir as rotas de atendimento direcionadas pelo gestor, conforme os chamados registrados; * Realizar atendimentos nas unidades de acordo com as orientações e prioridades dos chamados abertos; * Realizar configuração, montagem e testes de equipamentos e máquinas; * Abrir chamados para solicitação de peças adequadas, visando a solução dos problemas identificados; * Prestar suporte técnico para resolução de demandas relacionadas a máquinas com lentidão, Face ID, catracas e suas manutenções, internet e Wi\-Fi, substituição de monitores e computadores, sistemas de câmeras (cabeamento, conectores e substituição de equipamentos antigos), relógios de ponto (travamento de papel, falha na impressão ou impossibilidade de cadastramento de funcionários), sistemas UniFi e computadores utilizados pelos professores; * Realizar manutenção ou substituição de televisores com defeito ou queimados; * Manter o departamento limpo e organizado; * Realizar visitas técnicas às unidades, organizando racks e verificando o funcionamento da rede e da internet; * Controlar e organizar as ferramentas de trabalho compartilhadas, como parafusadeira e alicate, armazenadas em aleta; * Realizar passagem de cabos de rede em unidades novas; * Executar o mapeamento das novas unidades, realizando toda a infraestrutura de rede e sistema de segurança, incluindo passagem de cabos, instalação e configuração de equipamentos; * Realizar a montagem de rack (CPD), incluindo instalação de switch, patch panel, DVR, fontes dos equipamentos UniFi, moldem, balanceador de internet (para gerenciamento de duas conexões nas unidades) e Power Balun, responsável pela alimentação do sistema de CFTV; * Acompanhar o checklist de implantação das unidades novas; * Para as unidades novas, realizar a solicitação de compras por meio do sistema Sults para o setor de compras, conforme orientação do gestor da área; * Executar atividades de infraestrutura, incluindo identificação dos cabos (rede – azul / CFTV – preto), clipagem com conectores RJ fêmea e RJ\-45 e posterior montagem do rack, sempre com etiquetagem de cada cabo; * Realizar a montagem do rack, incluindo patch panel, instalação do switch e testes de todos os pontos de rede, além da instalação do Power Balun; * Executar a instalação do sistema de CFTV, posicionando as câmeras conforme o padrão estabelecido, realizando a ligação dos equipamentos, ajustes de foco e configuração do sistema operacional das câmeras; * Realizar a montagem e configuração dos equipamentos UniFi, incluindo pré\-configuração no escritório, identificação dos cabos e instalação nos locais definidos; * Realizar a configuração do sistema de balanceamento de internet; * Configurar computadores para instalação e uso nas unidades; * Realizar a configuração de catracas e sistemas de reconhecimento facial (Face ID); * Configurar impressoras térmicas utilizadas para emissão de treinos; * Configurar e prestar suporte às impressoras convencionais do escritório; * Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais nos equipamentos; * Realizar instalação e manutenção de catracas de acesso; * Realizar a instalação e manutenção de relógios de ponto eletrônico quando necessário; * O sistema de alarme das unidades é terceirizado, sendo acompanhado quando necessário; * Manter o veículo utilizado para atendimentos em bom estado de uso e conservação; * Realizar o controle de utilização do veículo por meio de formulário, registrando rota, quilometragem, nome do condutor e horários das viagens realizadas. **Requisitos:*** Técnico em Montagem e Configuração de Computadores; * Graduação em Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Especialização em Automação de Testes; * Conhecimento em monitoramento de rede utilizando a ferramenta Zabbix; * Carro ou moto própria. **Benefícios:** Ajuda de custo, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Bolsa academia, Day Off (Aniversário), Vale\-alimentação, Vale\-transporte