Recepcionista Comercial

Descrição

Recepcionista Comercial \| Dr. Olho A Dr. Olho está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e acolhedora para atuar como Recepcionista Comercial. Você será responsável por proporcionar uma experiência positiva e humanizada aos pacientes desde o primeiro contato, garantindo excelência no atendimento, organização da recepção e suporte às rotinas administrativas e comerciais da clínica. Principais responsabilidades * Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais com cordialidade e profissionalismo. * Recepcionar pacientes, realizar cadastros e direcioná\-los de forma eficiente. * Gerenciar agendas médicas, confirmações de consultas e encaixes, garantindo organização e pontualidade nos atendimentos. * Orientar pacientes sobre serviços, procedimentos, exames e demais informações da clínica. * Apoiar nas demandas comerciais, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência. * Manter a recepção organizada, assegurando um ambiente agradável para pacientes e equipe. * Lidar com situações do dia a dia com agilidade, empatia e foco em solução. * Garantir sigilo e confidencialidade das informações e dados dos pacientes. Requisitos * Experiência prévia como recepcionista em clínicas, hospitais, laboratórios ou áreas relacionadas. * Conhecimento em informática e facilidade com sistemas e ferramentas digitais. * Excelente comunicação verbal e escrita. * Perfil organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal. * Capacidade de lidar com pacientes em diferentes estados emocionais com empatia e cordialidade. * Habilidade para administrar múltiplas demandas e manter a organização da rotina. * Comprometimento com ética, sigilo e qualidade no atendimento. Diferenciais * Experiência em clínicas oftalmológicas ou na área da saúde. * Vivência com agendamento médico e rotinas administrativas. * Perfil comercial e habilidade em encantamento no atendimento ao paciente. * Disponibilidade para atuar na Zona Sul (Largo Machado) ou na Zona Sudoeste (Barra da Tijuca) * Disponibilidade para atuar em escala: Segunda a sexta\-feira das 8h45 às 17h33 e sábados das 9h00 às 14h00\.