Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional irá conferir faturamentos, gerenciar cobranças, atender clientes e auxiliar no fechamento mensal, aplicando políticas de compliance.
Principais Destaques:
1. Crescimento e aprendizado em uma rede hoteleira global
2. Ambiente que valoriza a diversidade e a autenticidade
3. Oportunidade de aplicar os conceitos Heartist Accor
**Descrição da empresa**
Fazer parte de uma das maiores redes hoteleiras do mundo é muito mais do que um trabalho: é uma oportunidade de crescer, aprender e viver experiências únicas.
Aqui, valorizamos cada pessoa exatamente como ela é. Acreditamos que a diversidade é a chave para inovar e transformar, por isso, criamos um ambiente onde todos podem ser autênticos e se sentir incluídos.
Se você busca um lugar onde talento, respeito e oportunidades caminham juntos, o seu próximo passo de carreira pode começar aqui.
**Hospitality is a work of heart**
**Descrição da vaga**
* Conferir o faturamento, confrontando ordens de serviço e notas fiscais com as reservas efetuadas e encaminhar a fatura para o cliente.
* Verificar se os pagamentos vencidos no dia anterior foram efetuados e fazer baixa de clientes, bem como contatar clientes com os títulos atrasados para cobrança, efetuar os registros pertinentes e realizar follow\-up até o efetivo pagamento.
* Atender clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas diversas referentes às faturas.
* Cancelar e refazer NF faturamento, quando for o caso.
* Conferir NF de comissões de agências, através do sistema, e encaminhar para o pagamento no Contas a Pagar.
* Efetuar a conciliação de contas de clientes e hóspedes em curso.
* Auxiliar no fechamento mensal.
* Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
* Refletir as atitudes ideais do Heartist Accor.
* Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
* Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.
**Qualificações**
Mente aberta
Foco no cliente
Autoconfiança
Iniciativa/Proatividade
Comunicação
Espírito de equipe
Sensibilização e melhoria contínua do negócio
Discrição
Concentração
Agilidade
Disciplina
Flexibilidade
Organização
Senso de prioridade
Atenção a detalhes
Zelo/Capricho
**Informações adicionais**
Habilidades importantes:
Microinformática como usuário
Resolução de Problemas