Descrição
Já pensou em fazer parte de uma empresa focada na relação e experiência do cliente?
Que pauta as decisões de negócios baseada nos seus valores: Respeito, Ética e Justiça, Empreendedorismo e Inovação, Cortesia e Preocupação com as questões sociais e ambientais.
Se você se identificou com a nossa filosofia e atende aos requisitos solicitados, vem fazer parte do time!
**Responsabilidades e atribuições**
* Executar atividades de fiscalização das áreas internas do empreendimento, observando entre lojistas e consumidores o cumprimento às normas internas e instruções de segurança do shopping, além de realizar atividades de orientação e assistência aos clientes;
* Fazer rondas pré\-estabelecidas, observando o fluxo e comportamento das pessoas, tomando as medidas necessárias em eventuais atitudes suspeitas, quando necessário; bem como observar oportunidades de melhorias para o conforto do cliente (som do mall, temperatura, sujidades, iluminação, etc), reportando as áreas responsáveis;
* Comunicar ao Supervisor ou Gerente de Segurança, através de rádio e código específico, quaisquer situações anormais observadas.
* Conhecer detalhadamente o layout do Empreendimento, seus acessos, pontos críticos;
* Prestar informações e apoio aos clientes, quando solicitado, ou encaminhá\-los ao setor apropriado para prestação do auxílio;
* Conhecer os valores da empresa para ter uma boa abordagem em situações normais ou de emergência;
* Informar e orientar os clientes quanto às normas de segurança, prestando\-lhes o apoio necessário;
* Manter\-se constantemente visível e não desviar sua atenção;
* Realizar rondas constantes afim de evitar portas abertas que deveriam estar fechadas;
* Atuar nas dependências das lojas em casos de emergência ou a pedido dos seus responsáveis para restabelecer a ordem ou prestar auxílio;
* Prestar informações e auxiliar os órgãos públicos de segurança que venham a intervir no Empreendimento;
* Colaborar nas inspeções de funcionamento das instalações de segurança e cobrir a área do companheiro quando solicitado.
* Estar apto e conhecer seu papel diante de situações de emergência e eventuais evacuações;
* Encaminhar ao setor responsável crianças perdidas, bem como quaisquer documentos e objetos encontrados nas dependências internas;
* Ter consciência total da inconveniência de desvio de atenção em conversas com colegas ou terceiros.
* Zelar pelos equipamentos que lhe foram confiados;
* Executar outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações** **Requisitos:**
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior na função;
* Vivência em cargo de segurança na área pública ou privada.
* Curso de Vigilante
* Reciclagem (Atualizada)
* Diferencial possuir curso de primeiros socorros
**Competências:**
* Iniciativa
* Atenção a Detalhes
* Cordialidade
* Autocontrole
* Ética
* Empatia
* Proatividade
**Informações adicionais** **Benefícios:**
* Plano de Saúde e Odontológico
* Vale Alimentação ou Refeição
* Credencial do Estacionamento
* Seguro de Vida
* Descontos em lojas do Shopping (a conferir)
* Wellhub (Gympass)
**Escala de Trabalho:**
12x36
**Horário:**
9h às 21h
Para pessoas, por pessoas!
Somos o segundo empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2016, trazendo para a Zona Oeste um novo conceito de centro de compras, com experiências diferenciadas em consumo, serviços, gastronomia, lazer e entretenimento.
Destacamo\-nos pela arquitetura acolhedora, pelo compromisso socioambiental e por gerar impacto positivo na comunidade ao nosso redor.
Contamos com cerca de **200 colaboradores**, atuando nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo, sempre focados em proporcionar **hospitalidade e experiências únicas** para nossos clientes.
**Acreditamos que a diversidade nos fortalece.** Valorizamos **o respeito às diferenças e a inclusão**, estimulando um ambiente em que todas as pessoas possam ser quem são, com liberdade, acolhimento e segurança, contribuindo com seus talentos de forma única.
Buscamos profissionais **proativos, dinâmicos, que gostam de inovar e desejam fazer a diferença no dia a dia das pessoas**.
Se você se identifica com a gente, vem fazer parte: RioMar Kennedy, pra Chamar de Meu!
**Conheça nossa Missão e Valores:**