Agente de Atendimento I

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional realizará atendimento, organização de documentos, lançamento de propostas, acompanhamento de agendas e soluções de demandas para associados. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e eficiente a associados 2. Organização e gestão de documentação essencial 3. Acompanhamento de agendas e resolução de demandas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 8h as 17h15 **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT* Realizar atendimento cordial e eficiente no escritório e no rol de autoatendimento. * Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. * Organizar, preparar, conferir os documentos a serem encaminhados ao CAD, bem como recebê\-los. * Auxiliar no arquivamento e conferência de documentos. * Realizar lançamento de propostas no sistema. * Acompanhar agenda do Gerente de Relacionamento. * Acompanhar e ligar para os associados com operações vencidas e controle do ad. * Solucionar demandas e esclarecer dúvidas rotineiras dos associados. * Preparar dossiê de cada associado a ser utilizado no comitê de crédito. * Confeccionar as renovações de cadastro. * Auxiliar nos processos de recuperação de crédito vencido, ativação de cartão de crédito e implantação de limites. * Confirmar a emissão de cheque de valores superiores a R$ 5mil. * Cadastro de conta salário. * Responsável pelos lançamentos e acompanhamentos das despesas do escritório. * Reativação ou encerramento de contas inativas. * Elaborar e enviar relatório de consignados para a prefeitura. * Realizar a baixa das parcelas do consignado. * Abertura de conta salário e poupança. **Requisitos:** **Formação:** superior em curso ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Matemática, Economia e áreas correlatas. **Conhecimentos necessários:** * Pacote office completo **Requisitos:** * Residência fixa em Bias Fortes **Desejável:** * CPA\-10 * CNH B **Benefícios:** Adicional por tempo de serviço, Auxílio creche, Contribuição Previdência Privada, Day off , Plano de saúde UNIMED \- mensalidade paga 100% pela cooperativa, Seguro de Vida, Seguro de Vida, Uniforme após o período de experiência, Vale\-alimentação, Vale\-refeição