Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional comunicativo e organizado para atendimento e relacionamento com o cliente, garantindo excelência no suporte e satisfação dos parceiros. Principais Destaques: 1. Atendimento e relacionamento com o cliente 2. Garantir satisfação e manutenção de contratos 3. Apoio à área comercial **Sobre a vaga** Estamos em busca de um profissional comunicativo, organizado e com perfil voltado para o atendimento e relacionamento com o cliente, que atuará garantindo a excelência no suporte e satisfação dos parceiros. **Principais Atividades** * Realizar atendimento aos clientes por telefone e e\-mail; * Tratar ocorrências e registrar os atendimentos realizados; * Responder as ocorrências no portal **E\-Supri**; * Efetuar contato para **pesquisa de satisfação dos clientes**; * Executar processos internos relacionados ao atendimento, como **reposições de produtos, ressarcimentos de faltas e solicitações de alteração de grades de entrega**; * Inserir pedidos de **campanhas, distribuição automática e inaugurações** de clientes; * Garantir um atendimento de qualidade, visando a **satisfação e manutenção dos contratos**; * Apoiar a área comercial em tratativas e soluções de demandas junto aos clientes. **Requisitos** * Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas); * Experiência anterior na área comercial e em atendimento ao cliente por telefone; * Conhecimento intermediário em Excel; * Boa comunicação, empatia e organização. **Benefícios:** * Refeição no Local * Vale Transporte * Estacionamento gratuito **Após os 90 dias** * Assistência médica * Assistência odontológica * Cesta básica * Sesc * Convênio Farmácia * Convenio com academias Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.610,00 \- R$3\.100,72 por mês Local do trabalho: Presencial