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Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para elaboração de relatórios gerenciais, gestão de processos cadastrais e de faturamento, liderança de equipe e gestão de indicadores. Principais Destaques: 1. Liderança de Equipe 2. Gestão de Processos e Indicadores 3. Elaboração de Relatórios Gerenciais **Description** --------------- * Elaboração de relatórios gerenciais operacionais com análises comparativas (desvios operacionais, planos de melhorias, mitigação de riscos, etc); * Gestão de processos de movimentação cadastral \& faturamento (Saúde / Odonto \& Seguro de Vida) e Não Seguráveis; * Gestão de indicadores de performance, produtividade, capacity e monitoramento de demandas; * Compreensão de SLA’s, Mapeamento de Processos, Análises de Desvios, Equalização de demandas; * Liderança de Equipe; * Gestão de Processos de RH. **Qualifications** ------------------ * Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; * Domínio nos processos de movimentação cadastral \& faturamento (Saúde / Odonto \& Seguro de Vida) e Não Seguráveis; * Domínio das normas que envolvem extensão de plano e controle de inativos; * Conhecimento prático em ferramentas de gestão fundamentadas na metodologia LEAN com foco em melhoria de fluxos e processos e resolução de problemas; * Excel avançado (principalmente PROC C, PROC V e tabelas dinâmicas) para atuação nestas demandas; * Conhecimento avançado da ferramentas operacionais de Seguradoras / Validação de dados e Dashboards Operacionais (Power BI); * Conhecimento Geral em Auditorias cadastrais, comitês operacionais e gestão de indicadores operacionais / gerenciamento de Demandas; * Conhecimento em Benefícios não seguráveis (VR, VA, VT, VC, Gympass, Totalpass, etc); * Vivência em liderança de Equipes. * ***Oportunidade igual a todos(as)***