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Resumo da Vaga: O profissional garantirá o suporte às operações de transporte, cumprindo prazos e atendendo clientes, visando eficiência e qualidade. Principais Destaques: 1. Suporte a operações de transporte rodoviário e aéreo 2. Foco na eficiência operacional e qualidade do serviço 3. Atendimento às particularidades dos clientes **Sobre a DHL** --------------- Missão do Cargo Garantir o suporte às operações de transporte rodoviário e aéreo, assegurando o cumprimento de prazos, conformidade documental e atendimento às particularidades dos clientes, contribuindo para a eficiência operacional e qualidade do serviço prestado.**Descrição da Vaga** --------------------- Suporte ao Time Operacional Aéreo Apoiar nas demandas relacionadas à emissão e conferência de minutas. Realizar liberação de veículos para embarque. Efetuar consultas de PGR (Plano de Gerenciamento de Risco). Realizar captação de veículos para operações solicitadas fora do cronograma regular. Apoiar na roteirização de cargas, garantindo cumprimento de prazos e otimização operacional.**Requisitos** -------------- Organização e controle de processos. Capacidade analítica. Agilidade na resolução de problemas. Comunicação clara e objetiva. Conhecimento em sistemas operacionais de transporte (TMS, GV, Benner, etc.).**Responsabilidades** --------------------- Principais Responsabilidades Acompanhar a programação operacional diária, assegurando a liberação de tráfego para cumprimento dos prazos de entrega. Atender às particularidades de cada cliente, garantindo aderência aos procedimentos internos e requisitos contratuais. Realizar tratativas de documentos diversos (minutas, CT\-e, comprovantes, devoluções, entre outros). Monitorar pedidos de coleta, processos de devolução, extravios e sinistros. Controlar e acompanhar comprovantes de entrega (POD). Operar e controlar o sistema integrado do cliente. Efetuar consultas de PGR (Plano de Gerenciamento de Risco). Realizar captação de veículos para operações solicitadas fora do cronograma regular.
