Resumo da Vaga: Profissional para monitoramento e gestão de remessas, comunicação operacional, atendimento ao cliente e análise de desempenho logístico. Principais Destaques: 1. Acompanhamento em tempo real das entregas e integridade da carga. 2. Comunicação constante com motoristas e resolução de problemas operacionais. 3. Suporte ativo ao cliente e atuação rápida em situações críticas. * **Monitoramento de Remessas:** Acompanhamento em tempo real das entregas via sistemas como Opentech e Buonny, com criação de AEs e SMs conforme necessário, além da verificação da localização e integridade da carga. * **Comunicação Operacional:** Contato constante com motoristas para atualização de status, resolução de problemas operacionais e alinhamento de rotas e prazos. * **Gestão de Ocorrências:** Registro e análise de desvios operacionais, elaboração de relatórios de incidentes com dados estratégicos para a tomada de decisão. * **Atendimento ao Cliente:** Suporte ativo na comunicação com clientes, fornecendo informações precisas sobre prazos, ocorrências e condições das remessas. * **Atualização de Sistemas:** Manutenção e alimentação de plataformas de rastreamento com informações atualizadas, assegurando a integridade e disponibilidade dos dados. * **Análise de Desempenho Logístico:** Monitoramento de KPIs operacionais, identificação de oportunidades de melhoria e apoio na elaboração de relatórios de performance. * **Suporte em Situações Críticas:** Atuação rápida e eficaz em casos de extravio, avaria ou outras emergências logísticas, com foco na minimização de impactos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte