Research Ops

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um talento em Research Ops com vivência sólida em pesquisa para produtos digitais, capaz de conduzir estudos qualitativos e quantitativos, estruturar processos e evoluir a cultura de pesquisa. Principais Destaques: 1. Atuação em Research Ops para estruturação e escalabilidade de pesquisa 2. Influenciar roadmaps e prioridades de produto com base em evidências 3. Uso de IA generativa para acelerar processos de pesquisa **Research Ops \| Híbrido \| Remoto** **Benefícios** * Contratação CLT atrativa e acima do mercado; * Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades; * Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA; * Premiações conforme meta e entrega semestral; * Rotina híbrida na sede em Joinville – SC. * Vale Refeição/Alimentação de R$1\.000,00 sem desconto em folha; * Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; * Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você; * Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente; * Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina; * Day off; * Apoio Educação; * Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula * Manipulação para desconto em folha; * VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir. * Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais); * Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia. **Buscamos talentos** * Com vivência sólida em pesquisa para produtos digitais, com capacidade de conduzir estudos qualitativos e quantitativos do planejamento à apresentação dos resultados; * Capacidade de estruturar e evoluir processos de pesquisa, definindo templates, artefatos, rituais e boas práticas que aumentem a eficiência e a qualidade das descobertas geradas pelos times; * Experiência conduzindo entrevistas, testes de usabilidade, surveys, benchmarks e análises comportamentais para identificação de oportunidades de produto; * Capacidade de transformar insights de usuários em recomendações práticas e estratégicas para Produto, Design e Negócio; * Vivência em ciclos rápidos de discovery, conduzindo pesquisas que apoiem decisões; * Habilidade para facilitar workshops de discovery, ideação e co\-criação com equipes multidisciplinares; * Uso de IA generativa como ferramenta de trabalho para acelerar recrutamento, análise, síntese e documentação de pesquisas, com senso crítico para validação dos resultados obtidos; * Capacidade de organizar, documentar e democratizar o conhecimento gerado pelas pesquisas, garantindo acesso e reutilização dos aprendizados entre diferentes times; * Interesse em contribuir para a evolução da cultura de pesquisa, apoiando a tomada de decisões orientadas por dados e necessidades reais dos usuários; * Experiência trabalhando em ambientes ágeis e colaborativos junto a Product Managers, Designers, Dados e outros times de Tecnologia. **Diferenciais** * Vivência em Research Operations (Research Ops), com estruturação de processos e escalabilidade de pesquisa; * Atuação em empresas de tecnologia, SaaS ou produtos digitais, contribuindo para a evolução da maturidade de pesquisa e experiência do usuário. **Desafios** * Conduzir e liderar pesquisas qualitativas e quantitativas para apoiar decisões estratégicas e táticas de produto; * Estruturar processos, templates e frameworks que tornem a pesquisa mais escalável e acessível dentro da organização; * Planejar e executar pesquisas em ciclos curtos de discovery, equilibrando velocidade e profundidade analítica; * Transformar dados, comportamentos e feedbacks de usuários em insights acionáveis para evolução dos produtos; * Facilitar workshops de descoberta e alinhamento entre stakeholders, promovendo decisões orientadas por evidências; * Criar mecanismos eficientes para documentar, organizar e disseminar aprendizados gerados pelas pesquisas; * Utilizar ferramentas e recursos de Inteligência Artificial para otimizar etapas operacionais e analíticas do processo de pesquisa; * Atuar como referência interna em pesquisa, apoiando a evolução da maturidade da área e fortalecendo a cultura de decisões centradas no usuário; * Influenciar roadmaps e prioridades de produto com base em evidências, validações e comportamentos observados junto aos usuários; * Promover a melhoria contínua dos processos de discovery, aumentando a velocidade, a qualidade e o impacto das pesquisas realizadas.