Operador de Telemarketing

Descrição

**AGENTE DE CALL CENTER / TELEMARKETING** **Local:** Unidade Barreiro – Belo Horizonte/MG **Modalidade:** Presencial **Sobre a vaga** buscamos um(a) **Agente de Call Center / Telemarketing** para atuar no atendimento a clientes e pacientes, realizando agendamentos de exames e procedimentos, prestando orientações e garantindo um atendimento humanizado, ágil e eficiente. **Principais atividades** * Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo a pacientes e clientes; * Efetuar agendamentos, reagendamentos e confirmações de exames e procedimentos; * Orientar sobre preparo para exames, prazos, horários e rotinas da clínica; * Esclarecer dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos; * Registrar corretamente as informações em sistema; * Direcionar demandas específicas para os setores responsáveis; * Manter postura ética, cordial e empática no atendimento; * Apoiar a rotina administrativa ligada ao fluxo de atendimentos. **Requisitos** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente, call center ou telemarketing será um diferencial; * Conhecimento básico em informática e digitação; * Boa comunicação verbal e facilidade com sistemas; * Interesse ou vivência na área da saúde será considerado diferencial. **Horário de trabalho** * **Segunda a sexta\-feira:** 06h às 12h **\| Sábado:** 06h às 12h **Remuneração e benefícios** * Salário: **R$ 1\.621,00\.** * Vale\-refeição: R$ 288,00; * Vale\-transporte ou auxílio combustível; * Plano de saúde; * Plano odontológico; * Convênio SESC; * Convênio farmácia; * Seguro de vida. Pagamento: R$1\.621,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual seu bairro e cidade? * Tem disponibilidade em atuar no horário ofertado? Segunda a sexta\-feira: 06h às 12h e Sábado: 06h às 12h Experiência: * Telemarketing (Preferencial) Local do trabalho: Presencial