Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de atendimento ao cliente com foco em recepção, agendamento, vendas, e organização de unidade, garantindo o bom funcionamento e a satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Atendimento completo ao cliente, presencial e digital
2. Gestão da agenda e organização da recepção
3. Oportunidade de revenda de pacotes e negociação
✅Responsabilidades e atribuições:
Abertura e fechamento de unidade;
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ;
Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
Cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema;
Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ;
Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
Solicita indicações de amigos para os clientes;
Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
Realiza renegociação de dívida quando necessário;
Abertura de chamados para setores administrativos;
Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
Abordagem com o cliente para revenda de pacotes;
Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).
✅Requisitos e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Informações adicionais: ENCAMINHAR CURRICULO POR E\-MAIL COM O TITULO: CONSULTOR BRAGANÇA
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2\.178,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte