Agente de Reservas

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária, maximizando a receita e oferecendo as melhores condições de tarifas e experiência aos clientes. Principais Destaques: 1. Administrar ocupação diária e maximizar receita 2. Negociar reservas para grupos e oferecer UpSelling 3. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. * Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. * Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. * Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. * Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. * Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. * Realizar negociações de reservas para grupos. * Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. * Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Pagamento: R$1\.550,11 \- R$3\.247,26 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Possui conhecimento em reservas na hotelaria? * Qual a sua pretensão salarial? Idioma: * Inglês (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial