Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por atender hóspedes, gerenciar reservas, verificar disponibilidade e tarifas, atualizar canais, e prestar suporte pré-chegada.
Principais Destaques:
1. Atendimento multicanal ao hóspede (telefone, WhatsApp, e-mail e OTA’s)
2. Gerenciamento de reservas e atualização de canais de venda
3. Suporte pré-chegada e pós-reserva para hóspedes
**Responsabilidades:**
* Atender hóspedes por telefone, WhatsApp, e\-mail e OTA’s.
* Realizar e registrar reservas no sistema do hotel.
* Verificar disponibilidade, tarifas e condições de hospedagem.
* Atualizar preços e inventário nos canais (Booking, Airbnb, Expedia etc.).
* Enviar confirmações e prestar suporte pré\-chegada ao hóspede.
* Realizar alterações, cancelamentos e cobranças conforme políticas.
* Emitir relatórios de ocupação e apoiar recepção e governança.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte