Pessoa Analista de Suporte Pl (remoto) - 4252

Somos um grupo que desenvolve e incorpora **soluções SaaS** (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio
- Technical support
- Remote work
- Health insurance

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h30 de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Receber e filtrar ligações; * Redirecionar os atendimentos aos setores responsáveis; * Realizar atendimento aos colaboradores via Whatsapp e ligação; * Recepcionar visitantes; * Direcionar visitantes aos setores; * Agendar reuniões; * Gerenciar a página de reservas das salas de reunião; * Cadastrar visitantes e novos colaboradores no Invenzi; * Auxiliar no serviço de copa. **Requisitos:** **Habilidades técnicas** * Atendimento ao público presencial e telefônico; * Conhecimento básico em rotinas administrativas; * Familiaridade com o uso de ramais e protocolos de atendimento; * Noções básicas de pacote Office (Word, Excel, Outlook); * Capacidade de organização de correspondências e documentos. **Habilidades comportamentais** * Boa comunicação verbal e escrita; * Simpatia, educação e cordialidade no atendimento; * Organização e pontualidade; * Discrição e postura profissional; * Facilidade em lidar com o público; * Proatividade e agilidade na execução das tarefas; * Equilíbrio emocional e paciência em situações de pressão. **Pré\-requisitos** * Ensino médio completo; * Desejável experiência anterior em atendimento ao público ou recepção; Conhecimentos básicos em pacote Office (Word, Excel, Outlook). * **Benefícios:** Nenhum benefício informado
João Silva
Indeed · HR