Descrição
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h30 de almoço
**Nível:** Profissional
**Regime de contratação:** Efetivo – CLT
* Receber e filtrar ligações;
* Redirecionar os atendimentos aos setores responsáveis;
* Realizar atendimento aos colaboradores via Whatsapp e ligação;
* Recepcionar visitantes;
* Direcionar visitantes aos setores;
* Agendar reuniões;
* Gerenciar a página de reservas das salas de reunião;
* Cadastrar visitantes e novos colaboradores no Invenzi;
* Auxiliar no serviço de copa.
**Requisitos:** **Habilidades técnicas**
* Atendimento ao público presencial e telefônico;
* Conhecimento básico em rotinas administrativas;
* Familiaridade com o uso de ramais e protocolos de atendimento;
* Noções básicas de pacote Office (Word, Excel, Outlook);
* Capacidade de organização de correspondências e documentos.
**Habilidades comportamentais**
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Simpatia, educação e cordialidade no atendimento;
* Organização e pontualidade;
* Discrição e postura profissional;
* Facilidade em lidar com o público;
* Proatividade e agilidade na execução das tarefas;
* Equilíbrio emocional e paciência em situações de pressão.
**Pré\-requisitos**
* Ensino médio completo;
* Desejável experiência anterior em atendimento ao público ou recepção;
Conhecimentos básicos em pacote Office (Word, Excel, Outlook).
*
**Benefícios:**
Nenhum benefício informado