Recepcionista/Atendente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos uma recepcionista acolhedora e proativa para ser o primeiro contato dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada e eficiente. Principais Destaques: 1. Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo 2. Oportunidade de desenvolvimento profissional 3. Fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência Local: Superakids sede Sul Sobre a vaga Buscamos uma profissional acolhedora, organizada, proativa e comprometida com a excelência no atendimento para integrar nossa equipe. A recepcionista será o primeiro contato dos pacientes e familiares com a clínica, sendo responsável por proporcionar uma experiência humanizada, eficiente e acolhedora. Principais responsabilidades * Recepcionar pacientes e familiares com cordialidade e empatia; * Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e terapias; * Efetuar cadastro e atualização de informações dos pacientes; * Atender telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação da clínica; * Organizar a recepção e garantir um ambiente acolhedor; * Conferir documentações e guias de atendimento; * Apoiar os setores administrativo e de autorização sempre que necessário; * Zelar pela organização das agendas e pelo fluxo de atendimento. Requisitos * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com informática e sistemas de gestão; * Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; * Agilidade para lidar com múltiplas demandas; * Facilidade para trabalhar em equipe; * Disponibilidade para aprender e seguir processos internos. Será um diferencial * Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou consultórios; * Conhecimento em faturamento e autorizações de convênios; * Experiência com sistemas de operadoras de saúde (Unimed, Amil, Bradesco Saúde, Hapvida, SulAmérica, entre outras); * Vivência com sistemas de gestão para clínicas. Competências que valorizamos * Humanização no atendimento; * Proatividade; * Organização; * Inteligência emocional; * Discrição e ética profissional; * Comprometimento; * Capacidade de resolução de problemas. O que oferecemos * Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo; * Oportunidade de desenvolvimento profissional; * Treinamentos e capacitação contínua; * Fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e o cuidado às famílias. **Se você acredita que um atendimento de excelência começa com um sorriso, organização e acolhimento, queremos conhecer você!** Pagamento: R$1\.518,00 \- R$1\.692,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial