Concierge

Descrição

* Realizar o acolhimento e atendimento personalizado aos pacientes e acompanhantes, proporcionando uma experiência humanizada e de excelência; * Orientar pacientes sobre consultas, exames, fluxo de atendimento, retirada de senhas e demais informações necessárias durante sua permanência na clínica; * Atuar de forma proativa na resolução de dúvidas e demandas, garantindo agilidade, organização e hospitalidade no atendimento; * Monitorar o fluxo de entrada e saída de pacientes e visitantes, assegurando um ambiente organizado e acolhedor; * Oferecer suporte aos pacientes em todas as etapas da jornada de atendimento, prezando pela satisfação e qualidade no relacionamento; * Receber e direcionar correspondências, documentos e solicitações aos setores responsáveis; * Controlar acessos de clientes internos e externos na recepção, seguindo os padrões e protocolos da clínica; * Zelar pela organização, apresentação e excelência do ambiente de recepção; * Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor, contribuindo para a eficiência e excelência no atendimento. Pagamento: R$1\.518,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial