Operador(a) de Cobrança

Descrição

**Descrição da Vaga:** ---------------------- A Cooper Cob busca profissionais com perfil comunicativo, resiliente e orientado a resultados para atuar na recuperacao de credito e negociacao com clientes. Procuramos pessoas com boa capacidade de argumentacao, postura profissional e foco em performance, que consigam conduzir negociacoes de forma estrategica, humanizada e eficiente. Essa posicao e ideal para quem gosta de metas, atendimento, negociacao e ambientes dinamicos, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Responsabilidades: Realizar negociacoes com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e\-mail; Conduzir atendimentos ativos e receptivos com foco em solucao e regularizacao financeira; Formalizar acordos e registrar informacoes nos sistemas internos; Emitir boletos, faturas e documentos relacionados a negociacao; Acompanhar retornos e tratativas dentro dos prazos definidos; Atender clientes, parceiros e lojistas com cordialidade e postura profissional; Apoiar rotinas operacionais e administrativas da area; Trabalhar com metas individuais e indicadores de desempenho. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino superior completo ou em andamento; Experiência prévia com cobrança, negociação, telemarketing ou atendimento; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil negociador e foco em resolução de problemas; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Vivência com metas e ambientes orientados a performance. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Experiência com recuperação de crédito; Familiaridade com plataformas de atendimento digital e WhatsApp Business; Experiência em operações de cobrança com alto volume de negociações; Vivência em ambientes com indicadores e metas diárias. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Salário:** ------------ $2,043\.39 **Benefícios:** --------------- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado; Plano de Saúde: 50% de coparticipação; Plano Odontológico: 70% de coparticipação; Vale\-transporte; TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras; Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável; Sexta\-feira Casual Day; Ações e Datas Comemorativas. **Local do Trabalho:** ---------------------- COOPER COB **Horário de Trabalho:** ------------------------ Segunda a sexta\-feira, das 11h23 às 20h00, com revezamento aos sábados.