Atendente

Descrição

**Requisitos:** É necessário Ensino Médio completo e pelo menos 12 meses de experiência comprovada em atendimento. Os profissionais devem ter postura cordial, boa apresentação e comprovar a escolaridade. **Atividades:** * atividades de recepção e atendimento ao público (pacientes, familiares, acompanhantes, visitantes e colaboradores), cadastro, direcionamento de fluxo, orientação sobre funcionamento, abertura de atendimento e agendamento de consulta e exames, controle de acesso, atendimento telefônico e confirmação de procedimentos e apoio administrativo aos funcionários. \* * 6\.1\. Atender e fornecer informações ao público do Instituto; * 6\.2\. Direcionar os clientes/visitantes aos setores; * 6\.3\. Auxiliar no controle dos armários de uso dos funcionários; * 6\.4\. Cadastrar os clientes/visitantes nos sistemas utilizados na unidade; * 6\.5\. Ter facilidade em manuseio de sistemas de recepção e cadastro; * 6\.6\. Atender e realizar ligações internas e externas; * 6\.7\. Realizar confirmação das consultas e exames agendados; * 6\.8\. Controle e marcação de agendas de consultas e exames; * 6\.9\. Abertura de ficha de atendimento ao cliente; * 6\.10\. Controle de fila e orientação sobre as salas de espera e de atendimento; * 6\.11\. Verificar e orientar quanto ao preenchimento correto de formulários; * 6\.12\. Geraredigitalizardocumentoseformulários; * 6\.13\. Ter capacidade de concentração, organização, comunicação, postura ética, empatia e respeito, recepcionando os clientes de forma acolhedora e empática; * 6\.14\. Auxiliar no fluxo de entrada e jornada dos clientes no Instituto; * 6\.15\. Garantir o devido controle de acesso às dependências do Instituto; * 6\.16\. Interagir e/ou intermediar com as demais áreas administrativas e assistenciais. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$1\.987,00 por mês Benefícios: * Cesta básica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Fale sobre suas experiências na área: Local do trabalho: Presencial