Analista de Atendimento e Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar com vendas do prédio e atendimento a moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada. Principais Destaques: 1. Garantir experiência de excelência aos clientes e moradores 2. Atuar com vendas, negociações e acompanhamento de oportunidades 3. Habilidade de relacionamento interpessoal e perfil comercial **Analista de CX\&C:** Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com as vendas do prédio e atendimento com moradores e clientes, garantindo uma experiência de excelência em todas as etapas da jornada. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento e suporte aos inquilinos, garantindo uma experiência positiva e ágil; * Efetuar o cadastro e atualização de informações de moradores no sistema; * Gerenciar e divulgar comunicados relacionados às áreas comuns e às operações do empreendimento; * Conduzir visitas guiadas com potenciais clientes (leads), apresentando as instalações e diferenciais do empreendimento; * Atuar no processo comercial, realizando negociações, fechamento de reservas e acompanhamento de oportunidades; * Executar processos de check\-in, entrega de chaves e orientações aos novos moradores. **Pré\-requisitos:** * Inglês avançado para comunicação verbal e escrita; * Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade, recepção ou áreas correlatas; * Boa comunicação, perfil comercial e habilidade de relacionamento interpessoal; * Organização, proatividade e foco na experiência do cliente. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial