ANALISTA DE SUPORTE PL

Descrição

Resumo da Vaga: Apoiar a continuidade operacional do ambiente tecnológico e garantir o controle dos ativos de T.I. prestando suporte aos usuários e manutenção de infraestrutura. Principais Destaques: 1. Suporte e manutenção de hardware, rede e sistemas operacionais. 2. Participação em projetos de desenvolvimento e adequações de T.I. 3. Gerenciamento e monitoramento da infraestrutura e segurança da rede. **Missão da vaga:** Apoiar na continuidade operacional do ambiente tecnológico e garantir o controle dos ativos de T.I. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar atendimento aos usuários dos recursos de T.I. * Oferecer suporte e manutenção aos dispositivos físicos (hardware). * Realizar a configuração e instalação de computadores, impressoras e dispositivos de rede em geral. * Acompanhar prestadores de serviços terceiros em tarefas que envolvam a infraestrutura de T.I. * Executar ajustes pontuais ou extrações de relatórios do banco de dados sob orientação. * Executar alterações do layout da rede local (LAN) ou instalação de novos dispositivos. * Revisar e atualizar o inventário dos ativos de T.I. * Revisar o cadastro de usuários dos sistemas internos. * Gerenciar a atualização de patchs e versões das estações de trabalho. * Aplicar testes de segurança com base em definições pré estabelecidas e coletar resultados para planejamento de ações. * Controlar e acompanhar chamados técnicos externos que envolvam a manutenção dos recursos de T.I. * Realizar a manutenção preventiva dos equipamentos conforme planejamento definido. * Monitorar a disponibilidade e performance dos links de Internet, além de recursos críticos do ambiente de T.I. * Participar de projetos de desenvolvimento e adequações que envolvam a área de T.I. * Cumprir o estabelecido no Código de Conduta. * Observar o estabelecido no Propósito, Missão, Visão e Valores da empresa. * Executar suas tarefas de acordo com os procedimentos internos, zelando pelo Meio Ambiente. **Requisitos e qualificações** **REQUISITOS BÁSICOS:** **** * **FORMAÇÃO:** ENSINO SUPERIOR COMPLETO * EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO * CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO * SISTEMAS DE INFORMAÇÃO * REDES DE COMPUTADORES. * **EXPERIÊNCIA:** * Infraestrutura de redes de dados * Manutenção de computadores * Suporte técnico ao usuário * **CONHECIMENTOS:** * Redes TCP / IP * Cabeamento Estruturado * Banco de dados MySQL * Manutenção de Computadores * Rede WI\-FI * Sistemas Operacionais Microsoft Windows **DIFERENCIAIS PARA A VAGA:** * PÓS GRADUAÇÃO EM ÁREA CORRELATA * INGLÊS PARA LEITURA DE MANUAL TÉCNICO * CERTIFICAÇÕES NA ÁREA DE T.I. OU PROJETOS * CONHECIMENTO NA ÁREA PORTUÁRIA **OUTROS REQUISITOS:** * Conhecimento na adoção de processos ITIL para gerenciamento do ambiente de T.I. * Administração de servidores Windows **Informações adicionais** * **PLANO DE SAÚDE** * **PLANO ODONTOLÓGICO** * **VALE REFEIÇÃO** * **VALE ALIMENTAÇÃO** * **VALE TRANSPORTE** * **GYMPASS** * **SEGURO DE VIDA** * **CARTÃO FARMÁCIA** * **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** * **PREVIDÊNCIA PRIVADA** * **BOLSA DE ESTUDOS** * **PLR \- PARTICIPAÇÃO DE LUCROS E RESULTADOS** * **CONVÊNIO COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO** * **CONVÊNIO COM CLUBES PARA LAZER** O TERMINAL XXXIX é uma empresa do segmento portuário, localizada na margem direita do Porto de Santos (SP), especializada em operações com granéis sólidos de origem vegetal. Através de uma parceria entre a Caramuru Alimentos e a Ferronorte \- Brasil Ferrovias S.A. (assumida em 2006 pela América Latina Logística, que por sua vez passou por uma fusão com a Rumo Logistica em 2015, originando a empresa RUMO), foi inaugurado em maio de 2002 o Terminal XXXIX de Santos S.A., substituindo o antigo armazém XXXIX externo de cargas gerais.