**Coordenador(a) de Qualidade** Buscamos um profissional experiente para coordenar a equipe de qualidade do segmento televendas da Claro. *Principais atividades:* * Coordenar a equipe de qualidade; * Acompanhar indicadores e metas; * Desenvolver estratégias de melhoria contínua; * Monitorar processos e garantir padrões de qualidade; * Aplicar feedbacks e treinamentos com a equipe; * Elaborar relatórios e acompanhar resultados operacionais. *Requisitos:* * Experiência com gestão de equipes; * Boa comunicação e perfil analítico; * Conhecimento em processos de qualidade; * Pacote Office intermediário; * Organização, proatividade e liderança. *Diferenciais:* * Experiência em Call Center/Telemarketing; * Vivência com indicadores e performance operacional. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: a partir de R$3\.400,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui experiência em Gestão de Equipes? Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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