Descrição
Resumo:
Esta função envolve gerenciar solicitações de alteração de dados mestres, prestar suporte às unidades de negócios e aos usuários finais em consultas e problemas relacionados ao MDM, além de contribuir para atividades de qualidade de dados e para a definição da política de MDM.
Pontos principais:
1. Gerenciar solicitações complexas de alteração de MDM e prestar suporte aos usuários finais.
2. Apoiar atividades de qualidade de dados mestres e resolver problemas de dados.
3. Contribuir para a política, os procedimentos e o material educacional de MDM.
**Localização:**
São José do Rio Preto, São Paulo, BR
**Responsabilidades:**
Responder às consultas sobre MDM provenientes das Unidades de Negócios;
Gerenciar solicitações de alteração de MDM (por exemplo, Parceiros de Negócios, Contas do Razão Geral) com maior complexidade, seguindo processos e políticas;
Fornecer suporte aos usuários finais na submissão de solicitações de alteração de MDM e incidentes;
Apoiar as unidades de negócios, projetos de TI ou/e as equipes de MDM nas atividades de qualidade de dados mestres;
Apoiar a equipe de MDM, as unidades de negócios e os especialistas em processos na resolução de problemas relativos a dados mestres;
Apoiar a definição de políticas, procedimentos e padrões de MDM;
Apoiar a criação e manutenção de material educacional sobre MDM.
**Requisitos:**
Formação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Técnico em TI, Técnico em Análise de Dados, Economia ou áreas afins;
Experiência em operações de MDM, sistemas de dados ou registro de fluxo de documentos;
Capacidade de compreender os processos e conceitos básicos de gerenciamento de dados mestres, qualidade de dados e governança de dados;
Experiência em ambiente internacional
Microsoft Office (Excel e Teams);
Uso intermediário de sistemas SAP (por exemplo, MDG, ERP);
Inglês avançado;
Espanhol avançado.