Coordenador Sênior de Aprendizagem e Desenvolvimento

Descrição

Quem Somos O Boston Consulting Group (BCG) é parceiro de líderes nos setores empresarial e social para enfrentar seus desafios mais importantes e aproveitar suas maiores oportunidades. O BCG foi pioneiro na estratégia empresarial quando foi fundado em 1963\. Hoje, ajudamos nossos clientes com transformações integrais — inspirando mudanças complexas, capacitando organizações a crescer, construindo vantagem competitiva e gerando impacto direto no resultado final. Para ter sucesso, as organizações precisam integrar capacidades digitais e humanas. Nossas equipes diversas e globais trazem profunda experiência setorial e funcional, além de uma ampla gama de perspectivas, para impulsionar a mudança. O BCG entrega soluções por meio de consultoria estratégica de ponta, combinada com tecnologia e design, iniciativas corporativas e digitais — e propósito empresarial. Trabalhamos em um modelo colaborativo único, tanto internamente quanto em todos os níveis da organização do cliente, gerando resultados que permitem que nossos clientes prosperem. O Que Você Fará Esta posição é responsável pela propriedade integral — de ponta a ponta — do planejamento, execução e aperfeiçoamento contínuo do nosso portfólio local de onboarding e aprendizagem. Você garantirá que os programas de treinamento estejam alinhados às prioridades empresariais, ofereçam uma experiência de alta qualidade aos participantes e gerem impacto mensurável nas equipes de Consultoria (CT), Serviços Empresariais (BST) e Unidades de Negócios Estratégicas (SBU). Você desempenhará um papel fundamental no fortalecimento das operações de aprendizagem em São Paulo e Rio de Janeiro, combinando excelência operacional com melhoria contínua. Trabalhando em estreita colaboração com as equipes regionais e globais de Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D), você identificará oportunidades para aprimorar a oferta de aprendizagem, otimizar processos e apoiar necessidades empresariais em constante evolução. ### ***Você*** ***fará***: * Gerenciar integralmente o planejamento, agendamento e execução dos programas de treinamento para cerca de 700 funcionários nas equipes CT, BST e SBUs em São Paulo e Rio de Janeiro * Impulsionar a excelência operacional ao otimizar formatos (virtuais, híbridos, presenciais), melhorar processos e garantir uma experiência fluida aos participantes. * Atuar como ponto de contato confiável para partes interessadas, orientando sobre soluções de aprendizagem e gerenciando expectativas para assegurar resultados de alto impacto. * Analisar dados de treinamento, feedback e tendências de participação para gerar insights acionáveis e aprimorar continuamente o portfólio de treinamentos. * Identificar lacunas de competência e propor proativamente aprimoramentos ou novas iniciativas de aprendizagem adaptadas às necessidades empresariais e aos grupos-alvo. * Gerenciar relacionamentos com fornecedores internos e externos, avaliando qualidade, impacto e custo-efetividade. * Garantir que todas as atividades de treinamento sejam executadas com alto padrão de qualidade, com forte atenção a detalhes, consistência e engajamento. * Manter registros precisos de treinamento e relatórios atualizados, assegurando integridade e transparência dos dados. * Antecipar riscos e resolver problemas de forma independente, garantindo a execução tranquila de atividades complexas. * Colaborar com as equipes de L&D da América Latina (ISA) e Europa, Oriente Médio e África (EMEA) para alinhar processos, políticas, portfólio de treinamentos e campanhas globais de aprendizagem, além de construir sólidas relações interfuncionais. O Que Você Precisa Ter * 5 ou mais anos de experiência profissional em Aprendizagem e Desenvolvimento, RH ou operações de treinamento, preferencialmente em ambientes dinâmicos ou de serviços profissionais * Graduação ou Mestrado em área relevante para o campo de RH é um diferencial significativo * Comprovada capacidade de assumir a propriedade integral de programas de treinamento (planejamento, execução, avaliação e aprimoramento) * Amplo conhecimento em gestão de partes interessadas, com confiança para orientar sobre soluções de aprendizagem * Experiência em colaboração entre equipes, idealmente em contextos internacionais ou multirregionais * Capacidade comprovada de analisar dados e gerar insights acionáveis * Familiaridade com ferramentas e sistemas de L&D (ex.: LMS, ferramentas de pesquisa, painéis de relatórios) * Competência e treinamento em diversas ferramentas técnicas (ex.: Zoom, Slack, ferramentas de IA, etc.) * Fortes habilidades em gerenciamento de projetos e priorização, com capacidade de trabalhar de forma autônoma * Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada O Boston Consulting Group é um Empregador que Pratica a Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei nacional, provincial ou local, conforme aplicável; pessoas com antecedentes criminais também serão consideradas de maneira compatível com as leis estaduais e locais aplicáveis.